seputarindonesiatv.id | SIDOARJO – Wakil Bupati Sidoarjo Hj. Mimiek Idayana meresmikan kantor pusat Mabruro Tour and Travel yang berlokasi di Ruko Pagerwojo, Kecamatan Buduran, Kabupaten Sidoarjo, Sabtu (10/10/2026). Peresmian ini menjadi langkah pengembangan usaha penyelenggara perjalanan ibadah haji dan umrah yang telah memiliki sejumlah cabang di Jawa Timur.
Dalam kegiatan tersebut, Mimiek menyampaikan apresiasi atas dibukanya kantor pusat Mabruro Tour and Travel di Sidoarjo. Ia berharap kehadiran kantor baru ini dapat memperkuat kualitas pelayanan kepada jemaah sekaligus memperluas jangkauan layanan perjalanan ibadah.
Mimiek mengaku telah mengenal Mabruro dan menggunakan layanannya sejak 2007 untuk perjalanan ibadah haji dan umrah. Pengalaman tersebut, menurutnya, menjadi bagian dari hubungan panjang dengan penyelenggara perjalanan ibadah tersebut.
“Saya mengenal Mabruro sejak tahun 2007 dan sudah beberapa kali menjalankan ibadah haji maupun umrah bersama Mabruro. Alhamdulillah, selama ini pelayanannya sangat baik. Dengan dibukanya kantor pusat di Sidoarjo, saya berharap Mabruro semakin berkembang, semakin sukses, dan terus menjaga kualitas pelayanannya kepada para jemaah,” ujar Mimiek.
Ia juga berharap Mabruro Tour and Travel dapat menjalin kerja sama dengan Pemerintah Kabupaten Sidoarjo, khususnya dalam memfasilitasi perjalanan ibadah umrah bagi aparatur sipil negara (ASN) maupun masyarakat yang ingin menunaikan ibadah ke Tanah Suci.
Menurut Mimiek, sinergi antara pemerintah daerah dan penyelenggara perjalanan ibadah diharapkan dapat membuka peluang kerja sama yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan ibadah haji dan umrah.
Kemenag Tekankan Legalitas dan Kepercayaan Jemaah
Sementara itu, perwakilan Kementerian Agama Kabupaten Sidoarjo, Safira Nirmala, menekankan pentingnya menjaga legalitas usaha, mematuhi regulasi pemerintah, serta mempertahankan kepercayaan jemaah dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah haji dan umrah.
Menurut Safira, kepercayaan jemaah merupakan salah satu faktor penting bagi keberlangsungan usaha penyelenggara perjalanan ibadah. Pengalaman pelayanan yang baik dapat menjadi pertimbangan masyarakat dalam memilih biro perjalanan untuk beribadah ke Tanah Suci.
“Kepercayaan jemaah harus terus dijaga dengan mengedepankan integritas, amanah, dan pelayanan yang baik. Selain itu, penyelenggara perjalanan ibadah juga perlu menjaga komunikasi dan hubungan yang baik dengan kementerian maupun sesama penyelenggara, sehingga tercipta kerja sama yang saling mendukung,” ungkap Safira.
Ia berharap Mabruro Tour and Travel terus mempertahankan kualitas pelayanan serta membangun hubungan baik dengan seluruh mitra. Kolaborasi antarpelaku usaha perjalanan ibadah dinilai penting untuk mendukung keberlangsungan usaha sekaligus memberikan pelayanan yang optimal kepada jemaah.
Perluas Jangkauan Layanan di Jawa Timur
Saat ini, Mabruro Tour and Travel memiliki sejumlah cabang di wilayah Jawa Timur, di antaranya Sidoarjo, Malang, Surabaya, Gresik, Ponorogo, dan Blitar.
Dengan diresmikannya kantor pusat di Pagerwojo, Kecamatan Buduran, perusahaan tersebut diharapkan semakin berkembang dan mampu menjangkau kebutuhan masyarakat yang ingin melaksanakan ibadah haji maupun umrah.
Peresmian kantor pusat ini juga diharapkan menjadi momentum bagi Mabruro Tour and Travel untuk meningkatkan profesionalisme, memperkuat kepercayaan jemaah, serta memberikan layanan perjalanan ibadah yang aman, nyaman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Bagi masyarakat, kualitas pelayanan, kejelasan legalitas, transparansi biaya, dan kepastian fasilitas menjadi aspek penting yang perlu diperhatikan sebelum memilih penyelenggara perjalanan ibadah haji dan umrah.
Dengan demikian, pengembangan usaha perjalanan ibadah diharapkan tidak hanya memperluas jangkauan layanan, tetapi juga diiringi komitmen terhadap perlindungan dan kenyamanan jemaah.
Editor : Sundary
